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Sí, puedes recibir un reembolso . Puedes solicitar un reembolso durante los 14 días siguientes a la recepción del paquete. Si han transcurrido 14 días desde la recepción de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.

Si recibe el paquete dañado*, le reembolsaremos directamente.

*Tenga en cuenta que este tipo de reembolso sólo es posible si los productos están dañados, no el embalaje.

Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

*Nota: antes de proceder con una devolución, lea nuestra Política de devoluciones completa.

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