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Devoluciones

Sí, puedes recibir un reembolso . Puedes solicitar un reembolso durante los 14 días siguientes a la recepción del paquete. Si han transcurrido 14 días desde la recepción de tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.

Si recibe el paquete dañado*, le reembolsaremos directamente.

*Tenga en cuenta que este tipo de reembolso sólo es posible si los productos están dañados, no el embalaje.

Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

*Nota: antes de proceder con una devolución, lea nuestra Política de devoluciones completa.

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Acerca de la moneda : el sitio web está en €, pero no importa cuál sea su moneda, no hay impuestos sobre la conversión.

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¿Son seguros los pagos?

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No estoy satisfecho con mi producto, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

No se preocupe, es posible obtener un reembolso si respeta nuestros términos y condiciones de uso y tiene un motivo válido.

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¿Cómo contactarte?

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Solo recibí parte de mi pedido, ¿es normal?

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