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Ultimo aggiornamento: settembre 2026

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ORARI DEL SERVIZIO CLIENTI

Lunedì – Domenica: 9:00 – 18:00 (CET)

TEMPI DI RISPOSTA

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste dei clienti entro 24 ore lavorative. Durante i periodi di alta richiesta, i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi. Apprezziamo la tua pazienza e ti assisteremo il prima possibile.

SUPPORTO ORDINI

Per un'assistenza più rapida relativa a un ordine esistente, ti preghiamo di includere:

• Il numero dell'ordine
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• L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
• Una descrizione dettagliata della tua richiesta

Se la tua richiesta riguarda un articolo danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di allegare fotografie chiare in modo che possiamo indagare e fornire una soluzione appropriata il più rapidamente possibile.